Dégager confiance et aisance lors de vos webinaires

Le webinaire peut être un très bon outil pour rejoindre un grand nombre de gens au cœur même de leur bureau ou leur foyer. C’est une plateforme accessible à tous. Mais pour éviter qu’il soit ennuyant pour votre auditoire, il est essentiel d’être bien préparé, d’autant plus qu’il sera longtemps disponible sur Internet. Et parce que les gens qui vous regardent de leur maison ou leur bureau ont plusieurs distractions, il faut capter leur attention et la maintenir. Et en le préparant minutieusement, vous allez développer une image de marque de qualité sur le web.

Deux choses importantes doivent être préparées : le contenu et l’environnement technique. Dans le cadre de cette chronique, on s’attardera au volet technique, soit comment bouger devant la caméra, garder l’attention, se vêtir, etc.

L’environnement technique

Si vous avez la chance de travailler avec un technicien, votre caméra sera bien placée, votre éclairage sera optimal et vous aurez une personne qui vous aidera à gérer les questions, vos PowerPoint. Votre technicien est votre meilleur ami. Demandez-lui de le rencontrer avant et prenez le temps de vous pratiquer afin de vous familiariser avec le matériel. Faites le test et visionnez-le. Vous verrez alors l’espace que vous pouvez occuper, le niveau de voix, et si vous avez des choses à améliorer. C’est important de demander au technicien comment il travaille pour former une bonne équipe. Vous aurez plus confiance en vous en sachant que vous n’êtes pas seul.

S’il vous faut du feedback sur le contenu, ce n’est pas de la part du technicien que vous l’obtiendrez, car son rôle est de veiller aux aspects techniques, et non au message véhiculé. Pour des commentaires sur votre contenu, assurez-vous de les obtenir préalablement avec des gens en qui vous avez confiance.

Si vous n’avez pas de technicien et que vous faites votre webinaire chez vous, votre environnement sera très important. La caméra doit toujours se situer au niveau des yeux, et non en plongée ou en contreplongée. Ce qu’on met derrière s’avère aussi essentiel. Si on n’a pas une toile ou un fond associé à notre entreprise avec un logo, on se positionne devant un mur blanc ou neutre. Si vous choisissez de le faire dans votre bureau, assurez-vous qu’il soit ordonné et professionnel.

Côté éclairage, avoir une pièce abondamment éclairée par la lumière naturelle est préférable, mais vous devrez ajouter des sources de lumière secondaires. J’ai déjà acheté des « spots » pour les peintres qui sont très performants et peu dispendieux, mais en contrepartie dégagent une chaleur intense. Ouf! Il peut faire chaud sous les feux de la rampe! Ces lampes doivent être orientées vers les murs de manière à ce que leur lumière revienne sur vous de manière diffuse, et vous devez veiller à ce qu’elles ne créent pas d’ombres sur le fond.

Faites des tests d’éclairage et apportez des changements, lorsque nécessaire : par exemple, accentuer un peu votre maquillage si vous apparaissez trop pâle.

Attention à votre gestuelle

La caméra amplifie les moindres détails. Vous devrez donc adapter votre expression et votre gestuelle. Attention donc si vous êtes du genre à hausser beaucoup les sourcils lorsque vous parlez. Il est préférable de bouger un peu plus lentement pour ne pas avoir d’effet saccadé.

La manière dont vous vous cadrerez sera importante pour déterminer la gestuelle que vous pouvez avoir. Si vous êtes cadré très serré, c’est-à-dire qu’on ne voit que vos épaules et votre visage en gros plan, évitez tout mouvement des mains. Sans quoi, vous sortirez souvent de votre cadre. Si votre cadrage montre vos mains, un choix plus intéressant lorsque l’intervention est longue, elles doivent demeurer dans l’espace en permanence. Si vous les sortez du cadrage, ramenez-les très doucement, car les mouvements brusques sont dérangeants. Le bas de votre corps doit rester un bloc de béton ancré qui ne bouge pas.

Si vous avez accès à un moniteur, vérifiez l’espace que vous avez pour bouger à l’intérieur de ces dimensions. Et comme il peut être déstabilisant de parler à une caméra, imaginez qu’au fond se trouve la personne au monde avec qui vous êtes le plus confortable et qui vous aime inconditionnellement. Et c’est à elle que vous vous adressez.

Certaines personnes collent des images derrière la caméra pour se rappeler de sourire et qu’elles s’adressent à des gens, même s’ils ne sont pas avec elles dans la pièce. Quand on parle en public, on est habitué à déplacer le regard pour s’adresser à tous, mais devant une caméra, nos yeux doivent demeurer dans l’objectif de la caméra. Et pour éviter de baisser le regard pour consulter nos notes, il est préférable de coller de grandes feuilles derrière la caméra.

Les vêtements

Évitez les vêtements blancs à moins que vous ayez un veston par-dessus, de même que les petits motifs. Avec l’éclairage, la couleur de vos vêtements peut changer, alors faites aussi des tests et ayez des options; prévoyez deux ou trois rechanges. De plus, assurez-vous que vos vêtements sont harmonieux avec votre fond et vous mettent en valeur.

Les interactions visuelles

Pour garder l’attention de votre auditoire, allez à l’essentiel de votre message. Plus vous aurez d’interactions visuelles, plus votre webinaire sera intéressant. Pensez donc à avoir un support visuel (PowerPoint) dans votre présentation, à montrer les questions des participants, à favoriser l’interaction avec des questions et des quiz pendant que les gens se branchent. Les exemples concrets et des histoires qui surprennent seront aussi garants du succès de votre webinaire.

Éliminez le superflu et gardez l’essentiel. Les longueurs sont ennuyantes, donc à éviter. Être naturel et spontané est gagnant et toujours agréable et intéressant à écouter. Mais pour y parvenir, il vous faudra être préparé et avoir effectué vos tests et essais, car derrière toute improvisation, il y a beaucoup de travail. Plus il y a d’aspects techniques à une présentation, plus elle nécessite de préparation.

Finalement, pendant de votre présentation, restez concentré sur le plaisir de partager votre message et n’oubliez jamais que vous parlez à une personne, non à une caméra!